5月26日至6月2日，由应燕萍副院长带队，我院护理品管交流团一行26人前往台湾参观学习，先后访问了4家医院：圣保禄修女会医院、亚洲第一家通过ISO质量认证的坜新医院、台湾规模最大经营绩效最佳的林口长庚医院和台湾最大的公立医院台中荣民总医院。

此次访问交流活动以专题讲座、座谈交流、参观病房等形式进行。主要内容包括：台湾医院优质化服务质量管理、护理人力资源管理与分级制度、护理质量管理经验和护理教育训练系统建置与实施。内容涵盖了护理规范流程控制、护理品质监管、护理绩效考核、护理服务、护理人才培养、护理信息系统规划等。

访问中，台湾医院科学的护理质控管理体系、现代化的护理资讯管理、严谨高效的护士晋阶制度、以病人为中心的人性化服务理念给团员们留下了深刻的印象，

短短几天的学习交流，团员们学习到了台湾护理的成功经验和管理模式，受益匪浅，开拓了视野，得到了启迪，纷纷表示会把台湾护理以病人为中心的人文精神，护理理念、价值观带回医院，应用于临床护理工作中，创新管理，促进我院护理服务更上新台阶。