患者就诊更省心:广西医科大一附院启用院内导航系统

来源:互联网医院运营部发布时间:2023-07-27 编辑:韦娜校对:曾雨珊 审核:蓝飞燕浏览:

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近年来,国家出台多项政策中涉及便民服务指标及要求。国家卫健委《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》在以下指标涉及要求:创新建设完善智慧医院系统,以智慧服务建设为抓手,进一步提升患者就医体验,提供智能导医分诊、院内导航等功能建设与应用。


为提升求医者的就医体验,让求医者“少等、少跑、少绕”,提高求医者的就医舒适感、幸福感我院推出一款神器”—— 院内导航系统


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长按二维码可进入导航小程序



院内导航系统亮点公开

该系统将院内的挂号、收费、药房和各科室等具体位置都“搬”到了系统上,甚至连扶手电梯、卫生间、饮水处、ATM等位置都清清楚楚展现在屏幕上,求医者可以快速对自己的位置有一个清晰的认知,只需轻轻一点,一键即达。


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▲医院院内导航大屏


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移动端智能导航


智能导航大屏机多模式融合

为方便就诊者快速就诊,系统与智能导航大屏机融合,求医者除了可以通过移动端使用院内导航,也可使用门诊大厅摆放的智能导航一体机开启导航,方便无智能手机群体随时查找目的地路线,大大提高了求医者就医满意度,改善我院导诊台服务忙闲不均的状况。


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AR/VR导航提供全场景服务

通过蓝牙等物联网技术,通过所在的位置实时进行路径规划,以最快的速度规划最优路线;同时通过AR/VR实景功能动态呈现,让求医者可更加直观快速地了解当前所处位置。


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使用攻略



① 进入小程序

手机确认开启蓝牙及定位,保持网络畅通,微信搜索“广西医科大一附院互联网医院”,进入小程序,点击“门诊”服务中的【院内导航】,即可进入导航地图,自动定位当前所在位置。

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②搜索目的地

系统运用智能算法安排最佳就诊路线,只需下滑菜单栏/手动输入,想去哪轻轻一点,路线即刻显现,轻轻松松完成整个就诊过程。

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③语音模式

同时,系统也支持实时语音输入与语音播报;排队挂号、检查、缴费、取药等一条龙语音智能导航,不怕再迷路,只需跟着导航走,就能轻轻松松完成整个就诊过程。

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④位置共享

点击“共享”,即可将当前位置实时分享给微信好友,便捷准确。

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⑤关怀模式

针对老年患者,系统有适老化的“关怀模式”,只需点击“关爱”,选择关怀模式即可,也可一键切换回标准模式。

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智慧导航  便民惠民
智能导航导诊系统将有效减少患者通道滞留量,维持诊室访问秩序,缓解公共设施忙闲不均的情况,既方便患者全面了解医疗机构就诊流程、缩短就医时间,又提升了就诊体验和就医满意度,真正做到便民惠民。


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