10月13日-14日，由国家卫健委主办的“改善就医感受，提升患者体验”暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛中南赛区决赛在湖南长沙举行。经过层层选拔和现场激烈角逐，我院3个申报案例均入围，其中1个案例晋级全国总决赛，2个案例获“杰出案例”奖。

据悉，从今年6月起，受国家卫健委医政司的委托和指导，健康界平台举办了“改善就医感受，提升患者体验”暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛。赛事吸引了近千家医院共2995个案例参与，覆盖31个省（直辖市、自治区），分中南赛区、华北赛区、华东赛区、西南赛区、东北西北赛区共5场区域赛和1场全国总决赛。

我院共报送3个案例，参赛案例充分展现了医院在改善患者就医体验、提升服务质量等方面的先进理念和工作方法，得到现场评委和参赛同行的高度评价，斩获佳绩：日间手术病房案例《智慧日间新服务，提升就医新体验》从案例中脱颖而出，晋级“提升患者住院体验”主题全国总决赛，日间化疗中心《春风化雨，护佑生命——开展人性化肿瘤医疗服务模式》、新生儿科《“童”心协力，“预警”护航》案例分别获“提升患者门诊体验”和“优质护理服务提质扩面”主题“杰出案例”奖。

近年来，我院护理部积极响应号召，精心筹备作品，参加了多届全国医院擂台赛，取得优异成绩。通过参加案例比赛，可以更好地总结提炼经验、促进医院优化服务流程、提升服务质量，改善患者就医感受。同时借鉴学习全国各地医院的先进经验，促使医疗服务更规范、更优质，助推医院高质量发展。