来源：药学部 申伟培发布时间：2026-06-23编辑：何阳校对：蓝飞燕审核：闭艳艳点击： 次
为进一步提升药学服务质量，强化行风建设，赋能科室精细化管理，6月16日晚，药学部在住院部裙楼二楼大学术厅举办了“提质增效·行风赋能”价值药学系列专题培训。培训由药学部主任张宏亮主持，药学部全体在职员工参加。
本次培训紧扣高质量发展与行风建设两大主线。医院质量管理办公室主任蒋敦科以《高质量发展背景下的公立医院药学部精细化运营管理路径》为题，分析了医院发展新形势及精细化管理的成效，明确了药学部在运营管理中的关键环节与提升方向。医院行风建设办公室、投诉管理办公室副主任邹鸿辉围绕“廉洁从业九项准则实施细则”及行风教育作专题培训，结合药学岗位特点与典型违规案例，剖析了投诉成因及工作中存在的不足，指出了主要防控风险点并提出了改进建议，强调全体人员要严守纪律底线，规范服务言行，防范执业风险。
在经验分享环节，卢晓、冯丹两位药师分别围绕PPT制作与汇报技巧分享实战心得，游国权药师汇报了信息药师基地进修成果，黄松清药师展示了利用AI自主搭建程序优化业务流程的探索实践，体现了青年药师在信息化创新中的积极作为。
张宏亮总结表示，药学部全体成员要把精细化管理方法和行风建设要求落实到日常工作中，以实际行动推动药学服务提质增效。整场培训持续两个半小时，内容贴近实际、反响热烈，为科室推进精细化管理与服务质量提升奠定了坚实基础。未来，我院药学部将继续以价值药学为引领，持续推动学科建设迈上新台阶。
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