半小时预约制、日间手术中心、专病一体化门诊、“互联网+医疗健康”线上线下一体化服务……这些新举措的背后，是让就诊简单一点、患者少跑一点的初衷，是医院管理提质增效的体现。站在医院向高质量发展转型升级时期，广西医科大学第一附属医院院长陈俊强带领医院不断开展医疗服务模式创新，提升区域医疗服务能力。在国家卫生健康委能力建设和继续教育中心（以下简称中心）的专访中，陈俊强介绍了在高质量发展目标下医院的各项创新探索。

今年6月，国务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》，提出构建公立医院高质量发展新体系，引领公立医院高质量发展新趋势，提升公立医院高质量发展新效能，激活公立医院高质量发展新动力，建设公立医院高质量发展新文化以及全面加强党的领导。对此，陈俊强在全院进行了培训，并提出了“以现代医院管理制度为基石、以绩效考评为手段、以全面预算管理为轴心、推动回归公立医院公益性”的发展路径。

陈俊强认为，高质量发展既是社会发展的需要，也是公立医院自身发展的需要。“近十年来，医院的发展取得了长足的进步，但在内涵建设方面还有很多不足。从公立医院绩效考核等数据也可看出，公立医院处于一个转型升级的关键时期。”站在这样的关键期，广西医科大学第一附属医院也及时将“医疗调结构、教学强机制、科研筑平台、管理提能力”作为年度工作主线，以前瞻性的思维和开放的心态，依托信息化建设，创新医疗服务模式，提升管理水平。

自2020年底，医院相继启用了甲状腺疾病一体化诊治中心和肝脏疾病一体化诊治中心，不断探索门诊一体化模式，推进优质医疗服务，改善患者就医体验。以肝脏疾病为例，陈俊强介绍说，目前存在着肝脏疾病高发、原有诊治流程复杂、涉及专科众多、单一学科诊治可能诊治不足与过度诊疗并存等情况，而肝脏疾病一体化诊治中心集结了肝胆外科、感染性疾病科、消化内科、肿瘤内科等专科团队，联合放疗科、放射科、超声科、检验科、病理科等优势力量，依托多学科团队协作模式，为肝脏疾病患者提供一站式诊疗服务，使患者免去了在不同科室间辗转奔波之苦。

陈俊强说，“一体化诊治中心”的建设是医院坚持“医疗调结构”改革主线的体现，也是医院坚持走高质量转型发展道路，积极探索管理体制机制创新的重要见证。

除了专病诊治一体化，广西医科大学第一附属医院在“互联网+医疗健康”上也积极探索，努力实现线上线下一体化。为方便患者复诊，医院以实体医院为基础，搭建了“在线门诊”，同一位医生可全程跟进患者的就诊全流程，实现线上和线下问诊一体化；打开患者与医生全天沟通渠道，将AI导诊、AI预问诊等工具贯穿就诊全流程，提升了就诊效率，同时也使小病、慢病、重病患者得到了精准分流。

此外，医院还积极搭建“云医联体”，除了开展远程实时监护、远程查房等，还可发起多人在线会诊，实现无缝双向转诊，将危重症患者上转到龙头医院就诊，治疗后还可下转到临近医院进行后续康复。

“互联网+医疗健康是实行分级诊疗、医院精细化高质量发展、区域医疗资源整合提效的主要抓手，是破解就医难的关键一招。”陈俊强说。

作为公立医院，广西医科大学第一附属医院始终坚持公益性为主导，这不止体现在对服务模式创新的追求上，也体现在对服务能力提升的努力上。为让人民群众能够不出广西就可享受到优质医疗服务，医院不断加强学科建设，并根据医院总体规划和学科定位，遴选出品牌学科、优势学科和培育学科，提升学科发展水平。

特别是在地中海贫血的防治工作上，广西医科大学第一附属医院也做出了卓越的贡献。对于这种严重影响我国南方地区的溶血性疾病，广西医科大学第一附属医院从上世纪50年代起开展临床与基础研究，有关研究成果获广西科学技术进步奖特别贡献类特等奖；启用建设规模位居全国前五的干细胞移植病区；依托省部共建地中海贫血防治研究重点实验室，牵头成立地中海贫血联盟，进一步打造地中海贫血治疗的“广西模式”，推动广西地中海贫血的防治水平向更深层次、更高水平发展。

2020年，广西医科大学第一附属医院发布了中国—东盟跨境医疗合作平台。平台以云计算为基础、智能化为手段，依托广西医科大学第一附属医院领先的医疗、教学、科研、保健等综合实力，面向东盟国家民众高品质的健康需求，提供涵盖院前、院中、院后整体式的高端医疗服务和健康管理，并提供多语言服务平台、线下跨境转运通道、国际结算支付等服务，真正为东盟国家患者全线打通跨境就诊的堵点。

陈俊强表示，目前医院正在致力于中国—东盟远程医学中心的建设和医学人才的培养，借助平台的远程协作云服务，广西医科大一附院将更加具体、更加深入地与东盟合作医院开展合作，为各合作医院提供包含远程会诊、患者转诊、学习交流等功能的跨境一体化协作平台，进而实现跨境医院之间的无缝信息共享和患者一体化服务。