来源：护理部 梁晓梅发布时间：2025-10-20编辑：朱瑞璇校对：谭凌宇审核：蓝飞燕点击： 次
10月15日，中国生命关怀协会人文关怀系列团体标准贯标现场复核评审专家组一行3人莅临我院，就《门诊患者人文关怀管理规范》与《病区护理人文关怀管理规范》贯彻落实情况开展现场复核评审。
专家组由河南省人民医院豫南分院执行院长郭舒婕、重庆九龙坡区人民医院护理部副主任冉茂晓、来宾市人民医院副院长王芳组成。我院党委副书记莫新少及护理部相关人员、相关科室护士长参加评审，护理部副主任韦琴主持汇报会。
汇报会上，专家组组长郭舒婕介绍了评审目的和重要性，并对现场审查流程、专家分工安排进行说明。莫新少欢迎专家组莅临指导并表示，医院将全力配合评审工作，以评促建、以评促改，把人文关怀深度融入医疗服务各环节，努力打造有温度、有情怀的医疗护理服务品牌。护理人文小组组长、医疗美容科护士长廖佳汇报我院在病区、门诊开展人文关怀工作的举措与成效。
会后，专家组通过查阅资料、走访门诊病房、访谈一线医务人员和患者、开展满意度调查等方式进行现场检查，并反馈肯定了我院在优化服务流程、改善就医环境、加强护患沟通等方面的人文关怀建设亮点突出。
据了解，2024年11月和2025年6月，我院先后通过中国生命关怀协会团体标准专项办公室组织的《病区护理人文关怀管理规范》《门诊患者人文关怀管理规范》贯标验收，成为全国首批贯标单位。医院通过建章立制、优化服务流程、加强人员培训、完善设施设备等多项举措，全面提升护理人文关怀水平，改善患者就医体验。
本次评审是对我院人文关怀工作成效的全面检验，我院将以此次为契机，持续落实人文关怀理念，将标准内化于心、外化于行，为人民群众提供更加温馨满意的医疗护理服务。
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