广西医科大学第一附属医院信息公开实施办法

第一章 总则

第一条  为规范医院信息公开工作，提高医疗卫生服务水平，方便公民、法人和其他社会组织获得医疗卫生机构的服务信息，根据国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合印发的《医疗卫生机构信息公开管理办法》（国卫办发﹝2021﹞43号）国家卫生健康委办公厅印发的《医疗卫生机构信息公开基本目录》（国卫办政发﹝2022﹞1号）和《自治区卫生健康委办公室 自治区中医药局办公室关于做好医疗卫生机构信息公开工作的通知》等文件要求，制定本办法。

第二条  本办法所称的信息，是指医院在提供社会公共服务过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。

第三条  医院公开信息应当坚持合法合规、真实准确、便民实用、及时主动的原则。

第二章 工作机构和职责

第四条  医院成立信息公开工作领导小组，下设信息公开领导小组办公室（设在医院办公室）。

第五条  信息公开工作领导小组全面领导信息公开各项工作，研究协调信息公开工作中的重大问题。领导小组组长由医院党委书记、院长担任，副组长由医院副职领导担任，成员由各职能科室主要负责人组成。

第六条  信息公开工作领导小组履行以下职责：

（一）制定信息公开有关制度，建立、健全信息公开工作机制；

（二）审议医院信息公开目录；

（三）协调、指导、督促各有关部门按规定开展信息公开工作；

（四）检查各有关部门执行信息公开工作情况，组织医院信息公开工作的内部评议，提出考核意见。

第七条  信息公开办公室履行以下职责：

（一）具体承办信息公开日常工作；

（二）组织编订医院的信息公开目录；

（三）组织协调对拟公开的信息的保密审查；

（四）协调、推进、监督医院各部门的信息公开事宜；

（五）其他与信息公开有关的职责。

第八条  医院监察室负责对信息公开工作进行监督检查，监督检查的实现范围包括：

（一）信息公开工作规章制度的建立情况；

（二）各有关部门信息公开工作落实情况；

（三）信息公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法。

第九条  医院各部门应当在信息公开工作领导小组的统一组织、部署下，积极配合信息公开工作办公室完成医院信息公开相关各项工作。各部门主要负责人为本部门信息公开工作的负责人。各部门应当明确具体负责本部门信息公开工作的工作人员。

第三章  信息公开范围和内容

第十条 信息公开内容分类

信息分类：按照信息的产生形式分为两大类：资质类、服务类。

（一）资质类信息：指法律、法规、规章明确规定或政府部门指定的，带有强制性公开的医疗和公共卫生服务信息，以及通过许可、审批、备案、评审等取得的相关资质信息。

（二）服务类信息：指医院在提供社会公共服务过程中产生、获取的，公众需要或关注的服务信息。

第十一条  医院的信息公开采取主动公开为主、提供咨询服务为辅的方式。

医院信息公开工作应当接受社会公众的监督，发生争议时，应当做好解释沟通工作。

第十二条  应当主动公开的信息内容主要包括：

（一）机构基本概况、公共服务职能；

（二）机构科室分布、人员标识、标识导引；

（三）机构的服务内容、重点学科及医疗技术准入、服务流程及须知等；

（四）涉及公共卫生、疾病应急处置相关服务流程信息；

（五）医保、价格、收费等服务信息；

（六）健康科普宣传教育相关信息；

（七）招标采购信息；

（八）行风廉政建设情况；

（九）咨询及投诉方式；

（十）其他法律、法规、规章等规定的应当主动公开的内容。

信息公开工作办公室组织编制《广西医科大学第一附属医院信息公开目录》，细化本条规定的信息内容，并根据需要及时更新。

第十三条  属于医院主动公开的信息，各部门应当自该信息制作完成或者获取之日起20个工作日内予以公开。公开的信息内容发生变更的，应当在变更后20个工作日内予以更新。

第十四条  医院不得公开下列消息：

（一）涉及国家秘密的；

（二）涉及商业秘密的；

（三）涉及自然人个人信息保护的；

（四）公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、执业安全、社会稳定及正常医疗秩序的；

（五）违反《中华人民共和国广告法》等法律法规规定或涉嫌夸大、虚假宣传等内容的；

（六）法律、法规、规章等规定的不予公开的信息。

第十五条  医院内部管理等相关信息可根据有关法律、法规、规章制度要求，选择性公开。

第十六条  公民、法人或者其他组织通过医院设置的咨询窗口获取医疗服务信息，医院提供复制、复印等服务的可以收费，收费标准依照有关规定执行。

第三章  信息公开途径和程序

第十七条  医院信息公开以主动公开为主、提供咨询服务为辅，可根据所公开信息的受众范围，采取以下一种或多种方式予以公开：

（一）办公和服务场所的公开栏；

（二）门诊/住院部电子显示屏、触摸屏；

（三）人员岗位标识、地理指示标识；

（四）服务手册、便民卡片、信息须知；

（五）门诊/住院部咨询台、服务台、咨询服务电话；

（六）医院门户网站；

（七）各级政府门户网站、大众媒体网站；

（八）微信公众号：互联网医院、订阅号；

（九）医院内部OA；

（十）医院院报、年鉴、简报等。

第十八条  信息公开程序

（一）信息公开各有关部门对照信息公开目录，按照实际工作开展情况，在对应时限内进行自主公开。

（二）信息公开目录内的重要信息公开，应由责任部门提出，按照医院议事决策规则，提交院长办公会或党委会审议通过后按受众范围选择合适途径公开。

第四章  信息公开责任与监督考核

第十九条  医院法定代表人是医院信息公开第一责任人，负责监督、管理医院的信息公开工作。

第二十条  逐步建立医院信息公开监督考核的长效机制，对医院开展信息公开的组织领导、范围、内容、时限、方式及效果等尽心高全方位的监督考核，并作为对医院及领导班子考核评价的重要依据。

第二十一条  将医院信息公开纳入医院管理的综合评价体系，强化信息公开与医疗、教学、科研、行政管理等各项工作紧密结合，不断深化医院信息公开工作。

第五章  附则

第二十二条  本制度自发布之日起施行，此前医院院务公开相关规定废止，以本办法为准。

广西医科大学第一附属医院

2022年7月6日